INTRODUCTION

Les conditions générales de vente détaillées ci –dessous régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site AZRAALD, et l’enseigne commerciale CIME Rue Jacquard 69240 Thizy, immatriculée à la chambre des métiers et du commerce de Villefranche sur Saône sous le numéro 423 874 379 00039 La société CIME, peut être amené à modifier certaines des dispositions générales, aussi il est nécessaire que celles-ci soient relues avant chaque visite du site AZRAALD.com, et pour toutes commandes à l’Officine des Alchimistes. Ces modifications sont applicables à compter de leurs mises en ligne et ne peuvent s’appliquer aux commandes conclues antérieurement. Nous considérons qu’en validant votre commande, vous acceptez sans réserves nos conditions générales de vente.

COMMANDE

Toutes les commandes reçues par courrier postal, fax, téléphone, courrier électronique ou via notre site web seront immédiatement considérées comme fermes et définitives. Les commandes seront traités après confirmation et acceptation de votre réglement. La société CIME, se réserve le droit de refuser certaines commandes sans obligation d’en expliquer les raisons. Vérifier la conformité des renseignements que vous nous fournissez lors de la commande, notamment concernant l’adresse de livraison. Nous ne pourrions être tenus pour responsable d’éventuelles erreurs de saisies et des conséquences qui en découlent ( retards ou erreurs de livraison ) Dans ce contexte les frais engagés pour la réexpédition de la commande seraient à votre charge.

Toutes les commandes sont facturées TTC avec la TVA Francaise en vigeur de  19, 60 % quelle que soit la destination.

PRIX

Les prix de vente indiqués sur le site sont en euros et s’entendent TTC et hors frais de livraison. Les frais de livraison sont facturés à la fin de la commande, en supplément du prix des produits sélectionnés. Les prix sont fermes à la commande , mais sont susceptibles de varier sans préavis.

LIVRAISON

Pour assurer un service de qualité, nous expédions nos colis en colissimo pour la France. Les départs des colis se font tous les jeudis. Pour les expéditions à l’étranger , le colissimo international ou le chronopost seront retenus. Pour la France le délai moyen de livraison est de 48 HEURES après remise  au transporteur.  Néanmoins nous ne pourrons être tenus pour responsables des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de colis causés par un tiers ou par votre fait, ou en cas de force majeure ( catastrophes naturelles, inondations, incendies, accidents, grève totale ou partielle, guerre, émeute, décisions gouvernementales )

Tous nos produits sont emballés avec soin, et l'entreprise CIME, via l'Officine des Alchimistes ne sera nullement tenue pour responsable, en cas d'incidents d'acheminement des commandes, ainsi que de l'état de leurs contenus.

En cas de non réception d’un colis, une enquête sera menée auprès de la POSTE, et durant cette période aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.

FRAIS DE PORT ET D’EMBALLAGE

Frais de port en vigueur à ce jour + frais d'emballage.

ACCUSE DE RECEPTION DE VOTRE COMMANDE

Vous recevrez un email automatique d’accusé de réception de votre commande. Si la commande ne peut être traitée par manque d’information, un courrier ou un mail vous sera adressée.

PAIEMENT SECURISE

Vous disposez de carte bancaire, chèque Français établi en euros, à l’ordre de CIME. Pour tout autre moyen de paiement nous contacter au 04 74 64 48 15. Les cartes de crédits sont cryptées et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Une commande est soldée, lorsque la totalité des produits aura été expédié et que vous vous serez intégralement acquittée du paiement des produits et de votre participation au frais de port. En cas de non paiement, d’impayé ou de litiges, nous n’effectuerons pas de livraison et ne seront pas en mesure d’honorer votre commande Nous conservons la pleine propriété des produits en vente , jusqu’au parfait encaissement de la totalité des sommes dues à l’occasion de votre commande.

RECEPTION DE COMMANDE

Si le colis arrive ouvert ou endommagé, vous devez être attentif à inscrire des « réserves manuscrites « en faisant signer le facteur à coté, et à faire une réclamation auprès de la poste.

RETOUR DE PRODUITS 

A compter de l'expédition des produits, la charge des risques vous est transférés et vu la particularité de nos produits, aucun d’entre eux ne sera ni repris, ni échangé, ni remboursé. Vous devez donc veiller à la bonne conservation des produits.

CONDITION D’UTILISATION PRODUITS

Nos produits ne sont pas des médicaments. Ils ne sont pas élaborés pour enrayer des symptômes de maladies. Leurs actions est de nature vibratoire. Elle consiste en une harmonisation de la sphère émotionnelle et si une régularisation physique en découle, elle ne peut être qu’indirecte. Par conséquent la prise de nos produits ne dispense en aucun cas d’un diagnostic médical si nécessaire, ni du traitement qui en découle. Les conditions d’utilisation des produits sont indiquées sur nos documents d’information et sur notre site. En aucun cas l’entreprise CIME/ BRANDT ne pourra être tenue pour responsable des commentaires et extrapolations, quant à L’utilisation des produits de l’Officine des Alchimistes

LITIGE ET RESPONSABILITÉ

En cas de litige de toute nature ou de contestation relative aux présentes conditions générales de vente et aux contrats de vente conclus par le client avec CIME, le tribunal de commerce de Villefranche sur Saône est seul compétent.